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三尺柜台践初心 实干拓市显担当
2026-10-16 13:56:44
中国广电丹东公司紫光区域营业厅营业员李璐,扎根基层服务一线,立足有线电视、数据宽带、广电 5G 全业务岗位,在做好窗口服务的同时主动走出柜台攻坚拓市。自广电 5G 校园卡推出以来,她勇挑营销重担,冲锋业务一线,以热忱开拓市场,用温情服务用户,在平凡的营业厅岗位上,践行着广电人的初心使命与责任担当。
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服务先行显担当 百日攻坚赢信赖
2026-10-10 14:31:05
随着省公司“百日攻坚”活动的全面打响,中国广电阜新公司迅速响应号召,将“服务先行”理念深植于心、力践于行。在这场轰轰烈烈的服务提升战役中,分公司全体员工以高度的责任感和使命感,将用户的满意度作为检验攻坚成效的第一标准。从一面沉甸甸的锦旗到一份解暑的雪糕,阜新公司用点滴暖心行动诠释了广电人的服务温度,在百日攻坚的赛道上跑出了服务的“加速度”。
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初心暖民心 服务显担当
2026-10-09 10:32:18
在中国广电深耕基层的日常工作中,服务群众从来不是一句空洞的口号,而是藏在每一次耐心倾听、每一次主动奔赴、每一次尽心帮扶的细节里。抚顺公司望花区域公司副经理崔广亮,始终扎根服务一线,把群众的小事当作自己的大事,用真诚与坚守诠释着广电人的责任与温度。
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中国广电2026年首届服务能力比武竞赛辽宁公司初赛圆满落幕
2026-10-12 11:36:44
为全面提升公司营业、客服一线队伍业务素养与服务水平,激发广大服务人员钻研业务、比拼技能的工作热情,按照中国广电集团下发的《关于举办中国广电2026年首届服务能力比武竞赛(营业人员赛道、客服人员赛道)的通知》 的工作部署,中国广电辽宁公司于10月9日成功举办了辽宁公司初赛。来自全省各分(子)公司的一线营业、客服选手代表齐聚赛场同台竞技,以比武砺精兵,以服务暖民心。
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大连公司第二届“同心杯”羽毛球比赛圆满收官
2026-09-21 14:48:40
金秋砺风骨,羽聚同心力。为深耕企业文化建设,厚植团结奋进的企业氛围,9月20日,中国广电大连公司第二届“同心杯”羽毛球比赛在西岗体育馆圆满落幕。本次赛事以“羽动天途 同心致远”为主题,由公司工会精心主办,共吸引16个分会、31名员工积极参赛。全体参赛健儿驰骋赛场、奋勇拼搏、以球聚力,充分展现了大连公司员工锐意进取、实干争先的精神风采。
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北方广电网络公司召开5月份市场经营分析会
2021年5月18日下午,北方广电网络公司召开5月份市场经营分析会。总结4月份市场经营情况,分析当前市场经营工作存在的问题与不足。公司党委书记、董事长、总经理曾绍武出席会议并讲话。公司领导张晓钧、陈金宏、王兆恒、要春华,总助级领导李成雨、王婷及总部中层领导人员,各分(子)公司班子成员及相关职能部门负责人分别在主、分会场参加会议。
2021-05-19
北方广电网络公司举行公司首届“十大工匠”颁奖仪式
2021年5月18日下午,北方广电网络公司在5月份经营分析会上,隆重举行首届“十大工匠”颁奖仪式。公司党委书记、董事长、总经理曾绍武出席颁奖仪式并讲话。公司领导张晓钧、陈金宏、王兆恒、要春华,总助级领导李成雨、王婷及总部中层领导人员,各分(子)公司班子成员及相关职能部门负责人、“十大工匠”及“十大工匠入围奖”荣誉称号获得者分别在主、分会场参加颁奖仪式。
2021-05-18
北方广电网络公司党委举办党史学习教育培训班
2021年5月14日至15日,北方广电网络公司党委以“重走抗联路,永远跟党走”为主题,在雷锋精神的发祥地——抚顺,举办为期两天的党史学习教育培训班。公司领导曾绍武、张晓钧、陈金宏、王兆恒、要春华,总助级领导李成雨、王婷、刘国会,中层领导人员以及党务工作骨干150多人参加了培训。通过专题教学、现场教学、体验式教学等多种形式,使学员们接受了一次生动的党史教育,全方位、多角度、深层次地领略抗联精神的伟大和不朽,身临其境地感悟和学习雷锋精神。
2021-05-16
【第四期】中国广电辽宁公司大走访活动先进风采录
他们没有惊心动魄的精彩故事,也没有显赫卓著的耀眼成绩,却因为口勤问、手勤做、脑勤想、腿勤跑,加上一副热心肠,成为中国广电辽宁网络股份有限公司(以下简称中国广电辽宁公司)锦州市分公司几十个网格里,在“我为用户办实事”大走访社会实践活动中,受到用户称赞最多的一个团队。他们就是锦州市分公司中心区域公司A1网格的客户专员鄢志、营业员凌云。
2021-11-04
【第十六期】把每一件小事都做好
2021-05-13
【第十五期】用户至上 恪守承诺
自参加工作起,韩德勇就担任朝阳分公司的网格专员,他总是说,虽然是基础性的岗位,但若是能做到一丝不苟,就是最优秀的业绩。网格工作每天要面对成百上千根光纤,不仅辛苦,而且枯燥,但网格专员的业务能力却不只是和光纤打交道,除了过硬的技术本领之外,还得拥有为用户服务的理念,在与用户交流时,他不仅是一名网格专员,也是一名营业员,是广电形象的代表,正是由于他常常能做到提前想用户之所想,急用户之所急,赢得了小区用户们的一致好评。
2021-05-11
【第十四期】最 “了不起”的客服专员
自从担任网格客服专员以来,刘明工作严谨认真、一丝不苟、处处严格要求自己,热衷于维修和服务工作,以良好的职业道德,树立了一个优秀员工的形象,成为辖区用户心中最“了不起”的客服专员。
2021-05-10
北方广电网络公司与辽宁开放大学签署战略合作协议
2021年5月8日下午,北方广电网络公司与辽宁开放大学战略合作协议签署仪式在沈阳举办。辽宁省广播电视局党组书记、局长刘向阳,辽宁开放大学党委副书记、校长郭永新,副校长王红宇,北方广电网络公司党委书记、董事长、总经理曾绍武,副总经理张晓钧,总工程师王兆恒,领导班子成员兼沈阳分公司总经理要春华等领导出席签署仪式。
2021-05-09
(第十三期)奉献不言苦 追求无止境
作为一名营业员,吕凤始终如一,严谨求实,勤奋刻苦,兢兢业业。作为一名党员,吕凤同志深知胸前党员徽章的分量,时时刻刻以优秀共产党员的标准严格要求自己。在平凡的岗位上默默坚守,践行着老黄牛的精神。
2021-05-08
(第十二期)金牌营业员王娟
丹东分公司六纬路区域公司的王娟在营业员岗位上已经工作18年了。性格开朗的她以真诚的微笑和具有亲和力的语言,赢得了用户的满意和信赖,用户们亲切地称她为“王姐”。因业务能力强,每个月的营销排名总是名列前茅,也因此获得了一项又一项殊荣。2018-2019年她完成增值业务收入70万元,占区域公司收入的40%,在公司里,同事们还习惯地叫她另外一个绰号——“王大拿”。
2021-05-07
(第十二期)在平凡的岗位上也能做到最好
于传东是丹东分公司纤维区域公司的一位客服专员,2002年入职至今,一直从事有线电视及宽带业务的安装维护工作。凭借着优质的服务和强烈的责任心,2021年1至3月份他所负责网格内的数字电视和宽带用户保有率始终在97%以上。
2021-05-07
(第十一期)奉献源于责任 服务凝聚成果
铁岭分公司调兵山公司营业厅每日办理100-200笔业务,杨放、薄志所负责的第二协作网格业务占比三分之一以上。他们把用户满意度放在首位,把营销贯穿工作始终,保证了网格内的用户保有量。截止2021年3月底,数字电视主端有效用户数同比增长1.91%。耀眼成绩的背后,离不开杨放、薄志的辛勤付出。
2021-05-06
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