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三尺柜台践初心 实干拓市显担当
2026-10-16 13:56:44
中国广电丹东公司紫光区域营业厅营业员李璐,扎根基层服务一线,立足有线电视、数据宽带、广电 5G 全业务岗位,在做好窗口服务的同时主动走出柜台攻坚拓市。自广电 5G 校园卡推出以来,她勇挑营销重担,冲锋业务一线,以热忱开拓市场,用温情服务用户,在平凡的营业厅岗位上,践行着广电人的初心使命与责任担当。
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服务先行显担当 百日攻坚赢信赖
2026-10-10 14:31:05
随着省公司“百日攻坚”活动的全面打响,中国广电阜新公司迅速响应号召,将“服务先行”理念深植于心、力践于行。在这场轰轰烈烈的服务提升战役中,分公司全体员工以高度的责任感和使命感,将用户的满意度作为检验攻坚成效的第一标准。从一面沉甸甸的锦旗到一份解暑的雪糕,阜新公司用点滴暖心行动诠释了广电人的服务温度,在百日攻坚的赛道上跑出了服务的“加速度”。
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初心暖民心 服务显担当
2026-10-09 10:32:18
在中国广电深耕基层的日常工作中,服务群众从来不是一句空洞的口号,而是藏在每一次耐心倾听、每一次主动奔赴、每一次尽心帮扶的细节里。抚顺公司望花区域公司副经理崔广亮,始终扎根服务一线,把群众的小事当作自己的大事,用真诚与坚守诠释着广电人的责任与温度。
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中国广电2026年首届服务能力比武竞赛辽宁公司初赛圆满落幕
2026-10-12 11:36:44
为全面提升公司营业、客服一线队伍业务素养与服务水平,激发广大服务人员钻研业务、比拼技能的工作热情,按照中国广电集团下发的《关于举办中国广电2026年首届服务能力比武竞赛(营业人员赛道、客服人员赛道)的通知》 的工作部署,中国广电辽宁公司于10月9日成功举办了辽宁公司初赛。来自全省各分(子)公司的一线营业、客服选手代表齐聚赛场同台竞技,以比武砺精兵,以服务暖民心。
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大连公司第二届“同心杯”羽毛球比赛圆满收官
2026-09-21 14:48:40
金秋砺风骨,羽聚同心力。为深耕企业文化建设,厚植团结奋进的企业氛围,9月20日,中国广电大连公司第二届“同心杯”羽毛球比赛在西岗体育馆圆满落幕。本次赛事以“羽动天途 同心致远”为主题,由公司工会精心主办,共吸引16个分会、31名员工积极参赛。全体参赛健儿驰骋赛场、奋勇拼搏、以球聚力,充分展现了大连公司员工锐意进取、实干争先的精神风采。
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行业资讯
(第六期)脚踏实地 锐意进取
提起孟繁亮,他所在网格用户无不竖起大拇指!自从去年7月调到本溪分公司民生区域公司担任网格专员以来,片区4000多个用户就成了他的“家人”。
2021-04-26
(第五期)执着奉献 勇做标兵
李营,2010年入职,营口分公司中心区域公司客服专员。作为一线员工,他每天奔走于用户家,用专业的技术为用户排忧解难。他在自己平凡的工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业,坚守初心、铸就不凡。
2021-04-25
(第五期)真诚奉献 快乐营销
如果您到健康营业厅咨询或办理业务,一定会认识营口分公司的“最美营业员”——张晓彤。她业务娴熟,专业精干,热情而坦诚的服务在到厅用户中有口皆碑,营销业绩斐然:今年3月,她共办理业务1180笔,其中,主营业务收入289988元,增值业务收入95210元,两项业务在营口分公司营业员营销业绩均排名第一。
2021-04-25
北方广电联合爱奇艺深耕新“视”界
2021年4月23日下午,北方广电网络公司与北京爱奇艺科技有限公司(简称爱奇艺)在沈阳签署战略合作协议。双方将充分发挥各自优势,以“内容为基,品牌为要”深耕视频领域,开展全方位战略合作,形成全面战略合作伙伴关系。北方广电网络公司党委书记、董事长、总经理曾绍武,副总经理张晓钧与北京爱奇艺科技有限公司新技术消费事业群副总裁段有桥、商务总监杨晓冬等领导出席仪式,共同见证签约。
2021-04-23
国家广电总局检查组莅临北方广电进行安全大检查
2021年4月23日上午,国家广播电视总局安全传输保障司副司长、一级巡视员邹峰率国家广播电视总局全国安全播出大检查辽宁检查组到北方广电网络公司检查迎接中国共产党成立100周年安全播出保障工作。辽宁省广播电视局党组成员、副局长栗万红,北方广电网络公司党委书记、董事长、总经理曾绍武,副总经理张晓钧、总工程师王兆恒陪同检查。
2021-04-23
(第四期)用心服务,点亮精彩人生
“大爷,您家的机顶盒我安装调试好了,信号正常。您家窗户我给您关上了,一会要下雨,电源插座我也帮您拧紧了,您这回可以放心用了!”客服专员李树博像往常一样,在本职工作之余,细心地发现用户家的小问题,不等用户开口,他就帮忙解决,这只是李树博日常工作的一个缩影。
2021-04-23
(第四期)立足岗位 争当先锋
作为一名拥有16年岗位经验的老员工,苏微业务精通、服务规范、业绩突出,始终以高度的责任感和使命感,坚守在自己平凡的岗位上。她用实际行动践行“一切为了用户”的服务理念,为公司转型升级高质量发展贡献自己的一份力量。
2021-04-23
(第三期)勿以善小而不为延伸服务得人心
吴佳玉,北方广电网络公司抚顺分公司城东区域公司河北营业厅营业员。入职以来,她始终坚持“沟通从心开始”的服务理念,热情、真诚地接待每一位用户,让用户高兴而来,满意而归,在平凡岗位上实现了不平凡的人生价值。
2021-04-22
(第三期)身边的顾问专家“小孙同志”
孙权是北方广电网络公司抚顺分公司的客服专员。2007年以来,一直从事有线电视及宽带的安装、维修和维护工作。十余年如一日,兢兢业业,任劳任怨,始终秉承“用户永远是第一位”的服务理念,用自己的实际行动诠释了一名共产党员“全心全意为人民服务”的初心使命。
2021-04-22
(第二期)服务至上 创新销售
作为大连天途公司华南分公司一线客服专员,申士林有着自己的工作原则,那就是“服务至上”。为提高服务效率,他始终坚持24小时不关手机,无论工作日还是节假日,只要接到报修单,总是第一时间联系用户,用最快的速度解决问题。
2021-04-21
北方广电网络公司召开2021年二季度经营管理工作会议
2021年4月20日,北方广电网络公司召开2021年二季度经营管理工作会议。公司党委书记、董事长、总经理曾绍武出席会议并讲话;公司党委委员、副总经理张晓钧主持会议;公司领导陈金宏、王兆恒、要春华,总助级领导李成雨、王婷参加会议。
2021-04-21
(第一期)用汗水书写青春 用技能争做尖兵
周鑫生于1994年,本科学历,2013年入职北方广电网络公司沈阳分公司,目前是铁西区域三公司的一名客服专员。他思想要求进步、工作积极上进、技术全面。今年1至3月份营销额在铁西三区域公司12名客服专员的营销评比中名列第一,领先第二名3000余元。
2021-04-20
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