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沈阳AI超高清整转跑出加速度
2026-05-29 15:12:27
为抢占市场先机、抢抓时间窗口,沈阳公司按照全省AI超高清智能机顶盒整转工作统筹部署,打破常规节奏,提速整转进程,全员齐上阵,抢时间、追进度、重实效,力保沈阳公司AI超高清整转工作提质提速、超前达成任务目标。
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辽阳公司:倾心优化服务 真情传递温度
2026-05-29 13:58:32
在中国广电辽阳分公司,如果将服务具象化,那就是一枚同心圆。用户是圆心,每一位干部员工以各自的职责为半径,在不同的岗位上,默默守护着同一个中心。
小小卡片,传递温度
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盘锦公司“我与广电共成长”光缆熔接技能比武圆满落幕
2026-05-29 11:23:11
5月20日,由盘锦市分公司党委主办、工会承办的“我与广电共成长”系列活动——光缆熔接专项技能比武火热开赛。10名网格骨干同台竞技、切磋技艺,用指尖上的“真功夫”诠释广电人的专业与担当。
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铁岭公司赴沈阳学习交流AI超高清整转试点经验
2026-05-27 09:07:11
为加快推进AI超高清整转工作,借鉴试点先行工作经验,5月26日,铁岭公司由党委书记、总经理张巍带队,市场媒资部、客户服务部经理及区县公司经理、员工代表一行赴沈阳公司,就AI超高清整转试点工作开展学习交流,重点学习沈阳于洪区域公司实战做法与先进经验。
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全力护航“东北超”开赛及“山海辽宁”文旅卡上线
2026-05-25 15:07:51
5月23日,“东北超”赛事火热启幕,备受瞩目的“山海辽宁”文旅惠民卡同步正式上线并开启景区一键预约功能。
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牵手用户 真诚服务每一天
北方广电铁岭分公司铁岭县级分公司针对高峰期缴费情况进行有效安排,全员投入营业厅服务工作,对所有前来营业厅交费的用户进行增值业务宣传,对置换高清机顶盒后高清效果及机顶盒功能演示,让所有用户直观感受高清机顶盒与标清机顶盒的不同,促进了分公司营销收益的增长。
2017-09-20
探索服务新模式,搭建与用户沟通新桥梁
“没想到,微信报修响应这么快,太方便了!”这是丹东分公司客服部(呼叫中心)员工齐琳琳近日收到的一条微信报修留言。“多客服”是丹东分公司微信公众号的第三方应用接口程序,客服人员利用“多客服”与用户进行在线交流,用手机实现用户信息提醒。
2017-09-20
关爱用户 服务点对点
北方广电阜新分公司市场部在临近缴费高峰期时,推出“短信温馨提醒”服务,通过
BOSS
系统查询导出即将欠费停机的用户,以短信的方式对用户进行温馨提示,提醒其及时提前缴费,一来是为了留住用户,避免用户流失;二来可以减少营业厅缴费高峰期排队现象,分散营业员工作压力。
2017-09-20
谁是最可爱的人?我们的一线员工
铁岭分公司西丰分公司
2016
年
1
月
2
日下午
6
点接到房木镇的报修电话,维护部主任和房木站站长带着维修员们紧急赶往现场,第一时间进行抢修。在这元旦节日期间、在这寒风凛冽的严冬、在这光线黑暗的晚上,维修员们仍坚持抢修。经过全员的不懈努力,终于恢复了信号,确保用户信号通畅,看上电视节目。
2017-09-20
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