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新闻中心
公告
2026-11-06 14:21:19
经上级部门审批,2026年11月10日0时至5时,我公司进行本年度第六次有线电视计划检修工作,检修期间部分节目可能会出现闪断,请广大用户知晓。
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三尺柜台践初心 实干拓市显担当
2026-10-16 13:56:44
中国广电丹东公司紫光区域营业厅营业员李璐,扎根基层服务一线,立足有线电视、数据宽带、广电 5G 全业务岗位,在做好窗口服务的同时主动走出柜台攻坚拓市。自广电 5G 校园卡推出以来,她勇挑营销重担,冲锋业务一线,以热忱开拓市场,用温情服务用户,在平凡的营业厅岗位上,践行着广电人的初心使命与责任担当。
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服务先行显担当 百日攻坚赢信赖
2026-10-10 14:31:05
随着省公司“百日攻坚”活动的全面打响,中国广电阜新公司迅速响应号召,将“服务先行”理念深植于心、力践于行。在这场轰轰烈烈的服务提升战役中,分公司全体员工以高度的责任感和使命感,将用户的满意度作为检验攻坚成效的第一标准。从一面沉甸甸的锦旗到一份解暑的雪糕,阜新公司用点滴暖心行动诠释了广电人的服务温度,在百日攻坚的赛道上跑出了服务的“加速度”。
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初心暖民心 服务显担当
2026-10-09 10:32:18
在中国广电深耕基层的日常工作中,服务群众从来不是一句空洞的口号,而是藏在每一次耐心倾听、每一次主动奔赴、每一次尽心帮扶的细节里。抚顺公司望花区域公司副经理崔广亮,始终扎根服务一线,把群众的小事当作自己的大事,用真诚与坚守诠释着广电人的责任与温度。
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大连公司第二届“同心杯”羽毛球比赛圆满收官
2026-09-21 14:48:40
金秋砺风骨,羽聚同心力。为深耕企业文化建设,厚植团结奋进的企业氛围,9月20日,中国广电大连公司第二届“同心杯”羽毛球比赛在西岗体育馆圆满落幕。本次赛事以“羽动天途 同心致远”为主题,由公司工会精心主办,共吸引16个分会、31名员工积极参赛。全体参赛健儿驰骋赛场、奋勇拼搏、以球聚力,充分展现了大连公司员工锐意进取、实干争先的精神风采。
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行业资讯
新产品电视+与您携手新一年
2016年沈阳分公司电视
+
产品与您见面了,“电视
+
”产品有利于迅速推广总平台业务和提高增值业务占比,在
1
月用户续费高峰期推出,将极大的促进
2016
营收任务的完成。
2017-09-20
牵手用户 真诚服务每一天
北方广电铁岭分公司铁岭县级分公司针对高峰期缴费情况进行有效安排,全员投入营业厅服务工作,对所有前来营业厅交费的用户进行增值业务宣传,对置换高清机顶盒后高清效果及机顶盒功能演示,让所有用户直观感受高清机顶盒与标清机顶盒的不同,促进了分公司营销收益的增长。
2017-09-20
探索服务新模式,搭建与用户沟通新桥梁
“没想到,微信报修响应这么快,太方便了!”这是丹东分公司客服部(呼叫中心)员工齐琳琳近日收到的一条微信报修留言。“多客服”是丹东分公司微信公众号的第三方应用接口程序,客服人员利用“多客服”与用户进行在线交流,用手机实现用户信息提醒。
2017-09-20
关爱用户 服务点对点
北方广电阜新分公司市场部在临近缴费高峰期时,推出“短信温馨提醒”服务,通过
BOSS
系统查询导出即将欠费停机的用户,以短信的方式对用户进行温馨提示,提醒其及时提前缴费,一来是为了留住用户,避免用户流失;二来可以减少营业厅缴费高峰期排队现象,分散营业员工作压力。
2017-09-20
谁是最可爱的人?我们的一线员工
铁岭分公司西丰分公司
2016
年
1
月
2
日下午
6
点接到房木镇的报修电话,维护部主任和房木站站长带着维修员们紧急赶往现场,第一时间进行抢修。在这元旦节日期间、在这寒风凛冽的严冬、在这光线黑暗的晚上,维修员们仍坚持抢修。经过全员的不懈努力,终于恢复了信号,确保用户信号通畅,看上电视节目。
2017-09-20
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