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把“紧日子”过出精气神
2025-09-04
2025年8月27日,辉山西路与长江北街交汇处,一抹“广电蓝”格外醒目——中国广电沈阳公司于洪区域公司精心打造的长江北街营业厅正式开业。这座以“红色基因”为精神内核、历时三年、全程“零预算”建成的特色营业厅,不仅凝结着于洪公司团队攻坚的汗水与智慧,更成为党员干部带头破局、践行使命的生动注脚。
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在沟通中挖掘价值 于挑战中品味甘苦
2025-08-27
当城市的第一缕晨光穿透薄雾,中国广电大连天途公司客服中心的电话营销大厅里,此起彼伏的拨号声已然响起。“您好,这里是大连天途客服中心,为您做一下回访,您之前办理……”这句开场白,十年间被重复了数百万次,见证着一个团队从蹒跚起步到稳健前行的成长。
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凝聚微光之力 点燃奋进之路
2025-08-26
时代浪潮奔涌向前,中国广电大连天途公司沙河口分公司基层一线岗位恰似万千基石,默默支撑起广电网络运转的宏伟大厦。他们或许平凡如星,却在各自领域以不凡的坚守与拼搏,推动着全融合业务落地、服务质量升级、超高清技术普及、“双治理” 深化等工作破浪前行,如点点微光汇聚成照亮行业征程的璀璨星河。
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用坚守凝聚前行力量
2025-08-25
清晨,整个城市还未完全苏醒,透过中国广电沈阳公司客户服务部的窗,那盏灯却已亮了整夜,在空荡的街道上投下一道细长的轮廓,与楼里此起彼伏的电话铃声、键盘敲击声交织成一张细密的网。刚放下听筒的马洪超抬手按了按发红的眼角,指尖悬在键盘上时,隔壁工位的刘旭娜已经接起新的来电,“您别着急,我正在帮您查”——沙哑的嗓音裹着通宵未眠的疲惫,却在“正在”两个字上透着不容置疑的笃定。这是客服部寻常的一夜,也是他们坚守了无数个日夜的缩影。
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以推动超高清落地书写高质量发展新篇章
2025-08-22
在媒体融合纵深推进、超高清产业加速崛起的时代背景下,中国广电辽宁网络股份有限公司(以下简称辽宁公司)锚定“奋进广电网络新征程”的目标,全力推动超高清频道在有线电视网络中高质量落地。这一实践不仅是满足人民群众高品质视听需求的民生工程,更是辽宁公司践行行业使命、彰显创新活力的生动注脚。其以技术突破引领行业、以高效协同保障落地、以创新思维节约成本的探索,为地方广电网络转型升级提供了有力范本。
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(第八期)真诚服务是最好的营销方式
李娇是阜新分公司西山营业厅的一名营业员。她始终秉承“用心服务”理念,用真诚的服务与用户间架起了一座信任的桥梁,斐然的营销业绩使她成为了一名金牌营销员。
2021-04-28
(第八期)初心奉献 匠心施彩
提起阜新分公司客服专员何超,网格用户都会竖起大拇指,赞不绝口:“小何服务态度真好,真周到!”面对用户的认可与夸赞,何超却总是腼腆地一笑说:“这都是我应该做的!”话语不多的他却善于用实际行动证明自己对工作的专一与热爱。
2021-04-28
侠义铸肝胆 勇为见精神
4月27日清晨,沈阳分公司皇姑区域二公司刚刚开门营业,营业厅值班员邱跃红正站在门前准备迎接第一批客户时,意外看见营业厅门前发生的惊险一幕:一名年轻男子骑电动车正常行驶,突然被旁边倒车失控的轿车撞倒,身体被压在车下。
2021-04-28
(第七期)无怨无悔奉献青春 忠诚专业相信未来
我叫宋媛媛,目前在锦州分公司中心区域公司担任营业员。前台工作,面对的是所有的用户,是形形色色的人,对营业员来说,最主要的是学会与各类用户沟通并善于总结。多年来,凭着对这份工作的热爱,我在为用户办实事中体验了成长与快乐!
2021-04-27
继往开来——中国有线干网辽宁节点顺利迁至北方广电总前端
由8家单位56名技术骨干分别在13个机房协同作战,历时两昼夜,于4月24日圆满完成了中国有线干网辽宁节点搬迁至北方广电总前端机房的工作。国干网辽宁节点落户北方广电总前端,标志着国干网与北方广电网的无缝衔接,为北方广电网络平台注入了更多、更新、更优质的音视频内容,同时北方广电借助国干网的辐射范围,为开拓跨省业务市场奠定了良好基础。
2021-04-27
(第六期)做好点滴小事 真诚感动用户
本溪分公司北地区域公司青年营业员李玢始终恪守“提升自己的工作能力,努力做到最好”的工作信条,通过钻研和积累,掌握了过硬的业务技能,更用细致入微的热情服务,在营业厅三尺柜台上,以点滴小事温暖用户的心,以真诚服务默默地谱写着青春光彩。
2021-04-26
(第六期)脚踏实地 锐意进取
提起孟繁亮,他所在网格用户无不竖起大拇指!自从去年7月调到本溪分公司民生区域公司担任网格专员以来,片区4000多个用户就成了他的“家人”。
2021-04-26
(第五期)执着奉献 勇做标兵
李营,2010年入职,营口分公司中心区域公司客服专员。作为一线员工,他每天奔走于用户家,用专业的技术为用户排忧解难。他在自己平凡的工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业,坚守初心、铸就不凡。
2021-04-25
(第五期)真诚奉献 快乐营销
如果您到健康营业厅咨询或办理业务,一定会认识营口分公司的“最美营业员”——张晓彤。她业务娴熟,专业精干,热情而坦诚的服务在到厅用户中有口皆碑,营销业绩斐然:今年3月,她共办理业务1180笔,其中,主营业务收入289988元,增值业务收入95210元,两项业务在营口分公司营业员营销业绩均排名第一。
2021-04-25
北方广电联合爱奇艺深耕新“视”界
2021年4月23日下午,北方广电网络公司与北京爱奇艺科技有限公司(简称爱奇艺)在沈阳签署战略合作协议。双方将充分发挥各自优势,以“内容为基,品牌为要”深耕视频领域,开展全方位战略合作,形成全面战略合作伙伴关系。北方广电网络公司党委书记、董事长、总经理曾绍武,副总经理张晓钧与北京爱奇艺科技有限公司新技术消费事业群副总裁段有桥、商务总监杨晓冬等领导出席仪式,共同见证签约。
2021-04-23
国家广电总局检查组莅临北方广电进行安全大检查
2021年4月23日上午,国家广播电视总局安全传输保障司副司长、一级巡视员邹峰率国家广播电视总局全国安全播出大检查辽宁检查组到北方广电网络公司检查迎接中国共产党成立100周年安全播出保障工作。辽宁省广播电视局党组成员、副局长栗万红,北方广电网络公司党委书记、董事长、总经理曾绍武,副总经理张晓钧、总工程师王兆恒陪同检查。
2021-04-23
(第四期)用心服务,点亮精彩人生
“大爷,您家的机顶盒我安装调试好了,信号正常。您家窗户我给您关上了,一会要下雨,电源插座我也帮您拧紧了,您这回可以放心用了!”客服专员李树博像往常一样,在本职工作之余,细心地发现用户家的小问题,不等用户开口,他就帮忙解决,这只是李树博日常工作的一个缩影。
2021-04-23
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