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以服务为桥 筑就温暖之路

2025-08-20
  在抚顺这座充满温情的城市里,有这样一支团队:他们日均接听百余通电话,全年处理业务超14万件,用声音传递温度,用专业化解难题;他们既是广电业务的“解读者”,也是老年用户的“贴心人”,更在服务与营销的双轨上书写着国企担当。这就是中国广电抚顺分公司客户服务团队——一支平均年龄40岁的硬核队伍,他们以“用户至上”为初心,架起了企业与用户之间的连心桥。

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热线背后的广电力量:以服务微光,铸奋进火炬

2025-08-20
  有这样一群人:她们的声音藏在听筒里,却能穿透距离直抵人心;她们从未见过客户的模样,却能从呼吸的频率里读懂焦急,从迟疑的语气中察觉困惑。在中国广电大连天途公司客服中心的方寸工位上,这些守在热线背后的工作者,正用日复一日的倾听与回应,将“服务”二字从冰冷的行业术语,酿成千万家庭记忆里的温暖符号。
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温暖微光 照亮前路

2025-08-19
  中国广电沈阳公司大东区域一公司,是一个深深扎根基层、紧密联结群众的集体。他们没有耀眼的头衔,却始终坚守在直面用户的第一线——对内,以窗口为阵地践行真诚服务;对外,以脚步为丈量穿梭于用户之间。
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勇立潮头 拼搏进取 实现转型蝶变

2025-08-18
  他十余年如一日,扎根一线维护岗位,从一名普通的客服专员成长为单位的行家里手;在急难险重任务面前,他始终冲锋在前,用精湛技术和赤诚服务守护千家万户网络信号畅通;在创新转型的征途上,他勇立潮头,拥抱变革,多渠道拓展业务,完成了从有线电视维修员向5G全融合业务客服专员的蝶变。他就是盘锦市分公司基层客服专员王海朋。
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织密“空天地网” 智慧应急守护绿水青山

2025-08-15
  在辽宁省230处重点林区,230个高点视频监控设备如同“电子哨兵”日夜守望;在全省176个铁路道口,智能摄像头精准捕捉安全隐患。这套由中国广电辽宁网络股份有限公司建设的“空天地协同监测预警体系”,正通过科技之力重塑自然灾害防治格局。作为辽宁省自然灾害应急能力提升工程的核心子项目,该项目依托智慧广电网络框架,融合5G、物联网与大数据技术,实现了森林防火与铁路安全从被动应对到主动防控的质变突破。

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  • 中国广电辽宁公司举办“深入学习宣传贯彻党的二十大精神”专题党课

      日前,中国广电辽宁网络股份有限公司(简称中国广电辽宁公司)党委印发《通知》,号召各级党员领导人员要带头讲党课。2022年11月18日上午,中国广电辽宁网络股份有限公司(简称中国广电辽宁公司)党委书记、董事长曾绍武在全公司讲授学习宣传贯彻党的二十大精神“第一课”。
    2022-11-18
  • 中国广电辽宁公司召开2022年11月份经营分析会议

       2022年11月18日上午,中国广电辽宁网络股份有限公司(简称中国广电辽宁公司)召开2022年11月份经营分析会议。回顾公司前10个月份经营情况,梳理存在的问题,分析原因、查找不足,部署下一阶段重点工作。

    2022-11-18
  • 【第五期】“决战100天 奋力保目标”攻坚行动先进典型事迹

      自开展“决战 100 天 奋力保目标”攻坚行动以来,抚顺分公司客户服务部全体干部员工,顶着新冠疫情肆虐和全城静态管理的压力,坚定信心、团结一心、用心服务用户,保障了党的二十大播出期间用户来电畅通和正常缴费,全程零投诉。
    2022-11-17
  • 【第四期】“决战100天 奋力保目标”攻坚行动先进典型事迹

      吴佳玉,抚顺市分公司城东营业厅的一名普通营业员。作为一名党员,吴佳玉身上有一种精益求精、不服输的精神,对于公司5G业务,她总结出了自己一套营销经验和方法,有问必答,有事必帮,大家都称她为5G业务的“大拿”。
    2022-11-16
  • 【第三期】“决战100天 奋力保目标”攻坚行动先进典型事迹

      2022年9月20日,省公司召开了“决战100天 奋力保目标”大型攻坚行动誓师大会,全面吹响了冲刺攻坚的决战号角,鞍山市分公司立山区域公司按照省公司的统一部署,秉承“开局就是决战,起步就是冲刺”的理念,积极抢占市场,全力以赴发展5G业务。虽然当前广电5G发展面临着市场竞争激烈、业务能力欠缺、营销手段单一、终端适配不全等诸多困难,但立山区域公司全体干部员工能够认清形势、统一思想,以坚定的信心打好百日攻坚行动战役。截至10月底,立山区域公司完成5G放号580个,在鞍山市分公司四个区域公司中排名第一。
    2022-11-15
  • 【第二期】“决战100天 奋力保目标”攻坚行动先进典型事迹

      根据公司“决战100天,奋力保目标”攻坚方案,大连天途公司沙河口区域公司充分认识到大力发展5G业务是目前应对严峻市场形势的最有力抓手,以“5G业务冲量”专项行动为立足点,通过百日攻坚行动,动员全体员工大干100天,全力保障公司生存发展,实现转型升级。


    2022-11-14
  • 中国广电辽宁公司中层管理人员参观辽宁正风肃纪反腐展览

      11月8日上午,中国广电辽宁网络股份有限公司(简称中国广电辽宁公司)纪委组织公司各职能部门及在沈分(子)公司中层管理人员来到辽宁反腐倡廉展览馆,参观辽宁正风肃纪反腐展览,引导和激励公司中层管理人员持续深入学习宣传贯彻党的二十大精神,讲政治、转作风、守纪律,践行初心使命,强化责任担当,为公司实现转型升级高质量发展贡献力量。

    2022-11-08
  • 【第一期】“决战100天 奋力保目标”攻坚行动先进典型事迹

      从6月27日广电5G试商用,到9月27日192号段正式开启商用之旅;从最初忐忑地办出第一笔业务,到后来规模化员工放号;从磕磕绊绊地向用户说出第一句5G宣传语,到如今自信熟练地开展192营销,中国广电辽宁公司沈阳市分公司全体干部员工,在当前如火如荼开展的5G营销活动中,正经历着一次思想蜕变,一次业务认知改革,一次营销能力大提升!
    2022-11-08
  • 中国广电辽宁公司党委理论学习中心组专题学习党的二十大精神

      10月28日下午,中国广电辽宁网络股份有限公司(简称中国广电辽宁公司)召开党委理论学习中心组专题会议,传达学习党的二十大和二十届一中全会精神,学习贯彻中宣部“全国思想文化战线宣传贯彻落实中国共产党第二十次全国代表大会会议精神”电视电话会议精神,研究部署贯彻落实工作。
    2022-10-28
  • 中国广电辽宁公司召开2022年第四季度经营分析会议

        2022年10月20日下午,中国广电辽宁网络股份有限公司(简称中国广电辽宁公司)召开2022年第四季度经营分析会议,对公司“决战100天,奋力保目标”专项行动进行再动员、再部署,组织实施好十二场攻坚战役。
    2022-10-24
  • 中国广电辽宁公司召开迎接党的二十大安全保障工作会议

      2022年9月29日下午,中国广电辽宁网络股份有限公司(简称中国广电辽宁公司)召开迎接党的二十大安全保障工作会议,学习贯彻国家广电总局、中国广电,省委宣传部、省广电局及省通管局等上级有关会议精神,就做好党的二十大安全保障及下一阶段重点工作进行再加压、再部署、再推进。
    2022-09-29
  • 辽宁省委宣传部副部长杨利景带队到中国广电辽宁公司开展迎接党的二十大安全保障工作大检查

      2022年9月21日下午,辽宁省委宣传部副部长杨利景、文改办主任李东、辽宁省广播电视局安全传输保障处处长周锡福一行到中国广电辽宁网络股份有限公司(简称中国广电辽宁公司)调度指挥中心,开展迎接党的二十大安全播出保障工作大检查。中国广电辽宁公司党委书记、董事长曾绍武,党委副书记、总经理要春华,党委副书记、纪委书记苏万宝,党委委员、副总经理张晓钧,党委委员、总工程师王兆恒,党委委员、副总经理马震以及总经理助理李笑阳等陪同检查。

    2022-09-22
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