发布时间:2022-04-20
中国广电辽宁公司第二季度经营工作会议主会场
公司党委书记、董事长、总经理曾绍武出席会议并讲话
曾绍武董事长从三方面就做好公司近期各项工作提出意见:一要正视不足,找准差距。公司一季度的经营业绩不尽人意,各项重点经营指标都不理想,用户流失、收入减少、成本摊大、利润下滑等现象十分严重。二要直面问题,寻求突破。公司一季度经营效益不理想,除了日趋激烈市场竞争和新冠疫情等外部因素影响外,在内因上也存在严重问题,一是产品低能。目前公司在内容供给、功能拓展、服务质量等方面的创新、开发、升级的力度不大。二是措施低效。面对日趋激烈的市场竞争形势,公司经营、营销、管理的理念、手段、措施还相对滞后,成效甚微。三是士气低靡。在激烈的市场竞争和繁重的经营指标面前,公司部分干部员工精神萎靡不振,工作干劲不足,部分领导干部在抓经营促发展方面用力不足。三要同舟共济,共谋发展。第二季度经营任务异常繁重,公司上下必须振奋精神、自强不息,抢抓机遇、攻坚克难,奋起直追、加快发展。下一步要在“七抓七促”方面狠下功夫:一是抓保户促增收。要通过优化产品、丰富内容、优化服务、融合业务、网络整合等手段扩大有线电视用户规模。公司近日已印发《2022年“我为用户送温暖”服务季暨“惠生活 选广电”主题营销活动方案》,其中明确了八大惠民举措,公司上下要认真抓好贯彻落实。二是抓集客促转型。一要抓好传统集客项目经营,发挥资源优势,保存量,促增量;二要抓好新兴集客项目开发,紧紧把握广电5G建设应用契机,大力开发广电5G、IDC大数据等集客项目;三要抓好集客业务体制机制保障,各分(子)公司都要设立专门的集客经营管理机构,选调精兵强将充实到集客业务经营队伍中;四要抓好集客业务管理制度建设,公司已修订印发集客业务管理办法,近期还将出台集客业务激励办法,各分(子)公司要严格贯彻落实;五要抓好重点集客项目开发,对重点集客项目,要举全公司之力,协同推进。三是抓5G促融合。一要抓好5G共建共享工作,要主动与辽宁移动公司沟通合作,加速5G网络建设;二要抓好5G互联互通工作,要在省通管局的领导协调下,加快推进与辽宁移动、联通、电信网络的互联互通;三要抓好5G700兆清频工作,要在省广电局的领导协调下,有效推进我省700兆清频;四要抓好5GBOSS支撑工作,要强化组织协调,保证施工调试进度;五要抓好5G呼叫中心运营工作,要加快设备安装调试进度,强化员工业务培训;六要抓好192号段商用启动工作,要提前做好融合套餐设计、市场营销宣传以及收费系统结算等工作。四是抓技术促运营。一要抓好平台优化升级,有效推进北方云A、B平台应用;二要抓好终端研发应用,加大高清智能终端普及;三要抓好设备及时供给,提高采购供应效率;四要抓好标清向高清转换,如期完成任务指标;五要抓好安全播出运营,确保万无一失。五是抓降本促增效。要进一步增强效益观念,坚持量入为出,厉行节俭开支,共度当下难关,迎接美好未来。六是抓管理促规范。一要抓好人资管理,重点要抓好薪酬总额管控和绩效考核管理;二要抓好财务运营,重点要抓好国网一系列新财务制度的学习贯彻落实,强化资金管理运营,严格防控财务危机;三要抓好指标考核,要严格对标国网下达的任务指标,统筹公司下达的经营目标,逐项逐条分解,压实工作责任,确保指标如期完成;四要抓好任务督查,要强化对任务指标的督查督办,完善对经营数据指标日通报、周小结、月分析、季讲评制度,对存在的问题及时约谈整改;五要抓好安全防控,尤其是目前新冠疫情仍存在多点散发态势,要坚持“抗疫情、强服务、促经营”齐抓共管,做到“防疫不遗余力,经营争分夺秒”,防疫与经营两不误。七是抓党建促发展。要抓好公司党委换届、领导班子建设、政治思想建设、基层党组织建设、党风廉政建设和党员队伍建设等工作。
公司党委副书记、副董事长、总经理要春华主持会议并讲话
要春华总经理就做好公司下一阶段工作提出四点要求:一是紧抓疫情防控不松劲。要时刻绷紧疫情防控这根弦,防控责任再压实,防控漏洞再排查,防控重点再加固,防控要求再落实。各分(子)公司要建立并严格落实风险防范管控措施,领导干部靠前指挥,将营业厅及为用户上门服务环节作为重点,坚决做好疫情防控工作,为经营工作和服务工作保驾护航。二是紧盯经营指标不动摇。从分析数据来看,个别分(子)公司经营指标与时序进度相差较大;有的分(子)公司经营指标呈现“疲惫态势”,不打“强心剂”难以维系现状。公司上下要紧盯考核指标、瞄准靶位,紧贴重点任务精准发力。把问题指标分析透,把面临的机遇搞明白,做到经营收入指标“一稳两增”:基础业务要运用好激励、绩效等手段压实责任,保持基础业务收入“稳”;增值业务和集客业务要寻求增量,特别是集客业务要把握机遇,勇于破局提升。做到用户指标“一稳两增”:基础用户在运用好激励、绩效等手段的同时,要重点利用好产品组合手段,以融合套餐策略,保持基础用户指标“稳”;宽带用户和互动用户要实现“增”。要高度重视宽带用户指标对于公司整体经营工作的重要性,技术部门要主动与市场部门紧密协同,精准把脉宽带业务在产品质量、用户体验和营销政策等方面存在的问题并想方设法迅速解决。三是紧扣重点工作不放松。公司近期相继印发《关于保户增收工作的紧急通知》《高清化普及工作方案》《2022年“我为用户送温暖”服务季暨“惠生活 选广电”主题营销活动方案》等经营工作重点指引。现阶段,一要做好“我为用户送温暖服务季”活动的组织实施工作,各分(子)公司要按照活动方案要求,立即组织实施,全面落实,在第二季度,实现各项经营指标的改善和提升。二要继续做好高清化普及工作,以此为抓手,促进公司保户增收工作的有效实施。三要加快县区企网络整合步伐,为公司各项经营指标的提升提供动能。四要做好集客业务开发工作,要积极研究、跟踪智慧乡村建设、老旧城区改造、数据中心建设等集客项目,为完成公司年度经营指标提供有力保障。五要做好5G移动业务各项准备工作,促进固移融合业务推广,为公司转型升级高质量发展打下坚实基础。四是压紧责任落实不松懈。要明确当下重点任务,毫不松懈抓实、抓细各项工作。对于经营指标要建立责任具体、环环相扣的“责任链”,把责任一级一级压实到位;建立清晰有效、层次分明的“压力链”,把压力一层一层传导下去。对于产品质量要建立质量管控的流程机制,责任具体的分工协作机制,特别是宽带产品质量,相关部门要牵头,省市两级要紧密配合,对全省宽带质量进行综合评估。对于市场营销要建立全省市场体系优化升级的反应机制,要不断跟踪、研究,快速适应日益复杂的市场环境。对于服务质量要建立优化售前、售中、售后的标准化服务流程。各分(子)公司要高度重视用户服务工作,在为用户服务的各个环节,要做到责任明确,有错必纠。对于人才培训要建立常态化的业务能力培训机制,各职能部门、分(子)公司要不断提升干部员工的综合素质和业务能力,将人才培养工作作为保障公司高质量发展的重点工作有效推进。
公司党委副书记苏万宝部署分管领域工作
公司副总经理张晓钧部署分管领域工作
公司总工程师王兆恒部署分管领域工作
公司副总经理马震部署分管领域工作
公司副总经理李成雨部署分管领域工作
公司副总经理(总会计师)王婷部署分管领域工作
公司总经理助理李笑阳部署分管领域工作
公司市场经营中心总经理文剑作第一季度经营分析报告
会上,公司领导班子成员及总助级领导人员分别就各自分管领域近期重点工作进行科学部署。公司市场经营中心总经理文剑,从公司经营收入完成情况、用户指标完成情况、“开门红”营销活动执行情况、主营业务完成情况、分(子)公司考核指标完成情况等五个方面,对公司2022年第一季度市场经营情况进行了客观全面的分析。