中国广电辽宁网络股份有限公司

织密“空天地网” 智慧应急守护绿水青山

2025-08-15

　　在辽宁省230处重点林区，230个高点视频监控设备如同“电子哨兵”日夜守望；在全省176个铁路道口，智能摄像头精准捕捉安全隐患。这套由中国广电辽宁网络股份有限公司建设的“空天地协同监测预警体系”，正通过科技之力重塑自然灾害防治格局。作为辽宁省自然灾害应急能力提升工程的核心子项目，该项目依托智慧广电网络框架，融合5G、物联网与大数据技术，实现了森林防火与铁路安全从被动应对到主动防控的质变突破。

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点点微光燃炬火 “三员”服务暖民心

2025-08-14

　　为提升用户体验及行业服务效能，中国广电辽阳公司深耕用户需求，通过营业员、话务员、网格员“三员融合”协作模式，走出了一条以服务促发展、以真情暖民心的特色之路，让“广电服务”成为一张闪耀着温度与力量的亮眼名片。

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　　在信息高速流转的时代洪流中，有一群人，他们的身影常常出现在街头巷尾、田间地头，与线路、设备为伴，与风雨、酷暑同行。他们是中国广电网络“最后一公里”的守护者，是数字信号畅通无阻的坚实保障。在丹东公司紫光区域公司，网格主管陶涛和他带领的网格维护团队，正是这样一群默默奉献、闪耀着微光的奋进者。他们用精湛的技术、赤诚的服务和不懈的坚守，将点点微光汇聚成炬，照亮千家万户的数字生活，也凝聚起一股推动企业前行的磅礴力量。

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以线为桥，以心服务

2025-08-12

　　在中国广电抚顺市分公司东洲区域公司繁忙而有序的日常工作图景中，客户专员吕天宇的身影总与一种沉静专注的气息相融。无论是对着错综复杂的线路凝神梳理，还是于客户家中俯身调试设备，他眉宇间那份纯粹的执着与不假辞色的专注，早已成为同事们眼中踏实可靠的象征。在客户口中，他更是口碑相传的“有线吕师傅”——这朴素称呼背后，承载着众人对他服务品格沉甸甸的认可。

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奋进广电网络新征程与光同行成长之路

2025-08-11

　　在中国广电鞍山市分公司中华北路营业厅，营业员王智正在耐心向一位阿姨讲解：“您看，扇形图标代表室内网络，上下箭头代表室外流量。如果在外使用微信付款、接收消息，一定要打开流量开关才行。”阿姨此前办理了一张广电手机卡，可出门后付款失败，微信也收不到消息，便怒气冲冲地来到营业厅，直言“受骗了”，非要销户。王智接过手机一查，原来是流量没有切换到广电卡上。看似简单的切换操作，却成了营业厅日常要解决的高频问题。中国广电已从服务有线电视用户华丽转身，营业员也需面向更多手机用户。

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