发布时间:2020-06-03
初心追梦˙公司好故事
媒资“后浪”
疫情来的猝不及防,孩子们想念校园,家长们担心宝贝儿落下课程,每一天都紧紧地跟着“沈阳云课”,谁也不想落后。而此时为孩子们能够停课不停学而尽心尽力的幕后英雄们,其实也是我们眼中的“大孩子”,北方广电沈阳分公司媒资部12名年轻的“战士”……
一个部门 十二个频道
“同学们,大家好。欢迎来到沈阳云课堂,我是沈阳市第一三四中学的数学教师耿莹……”王家宁通过监播电视的音视频画面,审查下午即将更新到点播业务中的“沈阳云课”内容。审查后的视频如果符合播出要求,王佳宁就可以结束今天的工作。
这一天。王家宁和他的同事们需要对十二个频道、四十余部视频进行转码、审查、上传。“这项工作绝不是一两个人就能独立完成,要想完成好工作,更需要团队间的配合。”在接到任务之初,部门负责人就已经考虑到工作需要耗费大量时间用于转码和审查。所以,部门打破各工作组的工作职责,将十二个频道分配给十二名员工独立负责,并两人为一组对视频内容进行互审。
田均什说,开始老师们并不是很理解广电行业严格的审查标准,甚至抵触修改视频。部分修改视频在播出日的前一天下午才完成。为了保证视频准时播出,频道负责人只能加班工作。“后来随着合作的深入,返工的视频数量逐渐减少。”
结束直播、点播视频的转码后。频道负责人会根据刘行制作的播表,通过VOD、EMSP-PRMS两套编排系统分别上传编辑直播、点播视频。频道结束所有视频上传后,陈玉博在将做好的EPG信息发给中传数广公司。
从“零”到 “十二”
时间倒流到两个月前,媒资部的工作绝不是现在这般“简单”,所有的标准和流程都是在实践和摸索中逐渐完善确立。
受新冠肺炎疫情影响,沈阳市教育局出台了《关于做好中小学延期开学期间线上教学和线上辅导工作的通知》。通知要求从3月2日起,沈阳市中小学开始实施线上教学,并按照“同一年级、同一课表、同一授课教师”的原则,统一制定覆盖小学一年级至高中三年级的免费课程安排——“沈阳云课”。
广电有线电视作为其中重要播出途经,为保证“沈阳云课”在开播日正常播出。公司要求2月底前技术部、运维部、市场部、媒资部等相关部门完成所有准备工作,并于3月1日进行12个频道的试播。
从接到任务到试播,留给媒资部准备的时间只有十几天。首先要解决已经下线的VOD系统是否能够承载12个频道的播出量。聂海龙之前负责VOD系统节目的录制及上传工作。这次系统的重新启用及频道测试等工作就交由他来负责完成。
“系统硬件由公司运维部提供保障,如何保证12个频道的内容上传及编排,这就是媒资部的工作了。”聂海龙说,早前VOD系统是单账号上传、编辑内容。“沈阳云课”单日上传视频量很大,为了提高工作效率,每一位频道负责人都需要一个独立账号操作。“账号操作权限分配管理、系统操作规范培训等这些细致的工作都是需要考虑的”。
他将自己的工作经验与大家:视频上传服务器前应规范文件名称,这样在编辑视频内容时能够减少出错率;文件名不能超过32给字符,否则系统会显示乱码;每个独立账号只能编辑对应频道内容,避免人为误操作。
另一边,在公司多部门协同配合下,与沈阳市教育研究院、省公司机房之间的网络专线连接成功。
大屏授课,不卡顿,能够屏蔽游戏,这些虽是电视直播的优势,但如果直播过程中出现任何播出事故,用户很容易转移到其他播出平台。一旦失去用户的信任,再想弥补实际很困难。27日当晚,部门男员工主动申请加班,再一次对12个频道的稳定性进行测试。确保3月1日节目试播不出现任何问题。
“直播是‘沈阳云课’的主要播出方式。”媒资部负责人说,有些学生可能会错过直播时间或想再次回看课程内容,通过智能机顶盒的点播功能,可以免费观看直播后的全部课程。广电网络信号是专用通道,无延时,不受上网人数和看电视人数影响。
公司要求“沈阳云课”点播业务在3月10日前上线播出。有过点播系统操作经历的张辉和齐珊珊被部门选派到省公司媒资部学习当时还在测试阶段的点播资源管理系统。
“王工,视频好像没有上传成功。”
“稍等,我看看。”
“是不是又要重新上传?”
“好像是这样,我尽量解决!”
……
2天,每天工作12小时以上,张辉和齐珊珊同负责研发系统的工程师一边测试,一边完善系统操作。张辉回忆说,开始的时候没有规范的操作流程和技术标准可以参照,文件名不能含有标点符号、栏目信息名称不超过8字符、封面图片大小不能超过500KB……“所有的工作都是在尝试进行。遇到一个问题,解决一个问题,直到解决掉所有问题。”
张辉和齐珊珊在省公司学习期间,也得到了省公司媒资部的全力支持。在可操作电脑数量有限的情况下,专门分配出2台电脑供她们学习使用。并派出一位工作资历较深的媒资工作人员辅助她们完成学习和测试。
疫情改变了很多人对待身边人和这个世界的看法。随着疫情得到控制,6月份中小学已经陆续开学。未来,充满韧性和想象,风雨过后,幼芽一定会破土而出,媒资部的“后浪”们也还有多更重要的事情要做。
沈阳分公司媒咨部